¿Resulta descortés estornudar? ¿La tapa que veo corresponde a la salsa o a la sopa? ¿Es adecuado llevar desabrochado el blazer cruzado? En el ámbito de las relaciones sociales y el protocolo, múltiples situaciones pueden determinar el éxito y la aparición de una solución. A pesar de su aparente complejidad, muchas normas de la civilización se rigen por el sentido común, el autocontrol y la sencillez. Hasta ahora, la mayoría de los manuales de normas y costumbres se centraban en exponer una serie de reglas fijas que debían aprenderse de memoria, sin admitir excepciones ni dar cabida al razonamiento lógico. El libro de la buena educación te enseña a reflexionar sobre ti mismo y a considerar todas las posibilidades. De este modo, se evitarán situaciones embarazosas y confusiones en cuanto al comportamiento en público, gracias a una sabia combinación de prudencia y sentido común. Nunca ha sido tan fácil «saber estar» con tan poco que memorizar. Bárbara de Senillosa y Olano, nacida en Barcelona en 1958, estudió Derecho y Periodismo antes de trabajar como secretaria personal de su padre, el destacado político Antonio de Senillosa y Cros. Fue entonces cuando comenzó a interesarse por el protocolo, tema que ya se trabajaba en su hogar. Ha participado en numerosos programas de radio y televisión como experta en Educación Social y Buenas Costumbres, y ha sido profesora en la Academia de Usos, Costumbres y Protocolos de Barcelona durante cinco años. Actualmente, es profesora en la Escola Internacional de Protocol de Catalunya y colabora como formadora en la consultora Time Manager International. En su casa han sido recibidas numerosas personalidades de la vida política y artística del país.
