La historia de la mujer que desafió a Facebook y modificó la comprensión de las redes sociales.
En septiembre de 2021, el Wall Street Journal publicó un reportaje exclusivo que causó conmoción mundial: Facebook conocía los graves efectos perjudiciales que generaba en la sociedad, pero no estaba interesado en solucionarlos. Un mes después, se reveló la identidad del responsable de filtrar de forma anónima los archivos secretos que había elaborado.
Se trata de Frances Haugen, una exempleada de Facebook que acusó a la empresa de Mark Zuckerberg de priorizar sus beneficios económicos sobre el bienestar y la seguridad de sus usuarios. Aunque Haugen dejó la empresa en mayo de 2021, los miles de documentos internos denominados «Papeles de Facebook» ya habían sido recopilados.
Durante su testimonio ante el Senado de Estados Unidos, la ingeniera informática reveló cómo la plataforma, ahora conocida como Meta, ignoró los informes e investigaciones que advertían sobre el impacto negativo de su tecnología en la sociedad.
Haugen, que trabajó en el departamento encargado de supervisar la desinformación y el discurso de odio en la red social, explica detalladamente en este libro cómo el gigante tecnológico contribuye a los problemas de salud mental en adolescentes, fomenta la difusión de información falsa y permite la existencia de negocios ilegales en su sitio web.
Este libro arroja luz sobre uno de los grandes temas de nuestra época: el funcionamiento de los algoritmos de las grandes empresas tecnológicas que premian el comportamiento extremista y aumentan la incitación a la violencia, alimentan la polarización social y debilitan nuestras democracias.
La verdad sobre Facebook es un libro controvertido y revelador que ofrece una perspectiva fresca sobre las implicaciones éticas de las empresas digitales en una sociedad regida por la tiranía del clic.
Frances Haugen es ingeniera informática y experta en gestión algorítmica de productos. Estudió informática e ingeniería eléctrica en la Facultad de Ingeniería Franklin W. Olin y tiene un MBA de la Escuela de Negocios de Harvard. Trabajó en Google y Pinterest antes de unirse al equipo de seguridad civil de Facebook en 2019. En el otoño de 2021, decidió hacer público el funcionamiento interno de la empresa.
